Annak érdekében, hogy megkönnyítsük látogatóinknak a webáruház használatát, oldalunk cookie-kat használ. Weboldalunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy számítógépén / mobil eszközén cookie-kat tároljunk. A cookie-khoz tartozó beállításokat a böngészőben lehet módosítani.

Hírlevél feliratkozás

Akciós termékek

 
Készleten
 
Készleten

» Vásárlási feltételek
Általános szerződési feltételek

Felhasználási feltételek

A Fiddlehead.hu weboldal és webáruház használatával az alábbi feltételeket az oldal minden látogatója elfogadja, és azt magára nézve kötelezőnek fogadja el.

Kérem a megrendelés elküldése előtt gondosan olvassa el az alábbi tudnivalókat.

Regisztráció, vásárlás

A Fiddlehead Webáruházban regisztráció nélkül is nézelődhet, de csak regisztrációval vásárolhat és láthatja az árakat.

A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Természetesen lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, azonban fontos, hogy a szállítási címen legyen valaki, aki átveszi a küldeményt.

Az áruházban történő rendeléshez el kell fogadnia az e tájékoztatásban közölt feltételeket. A feltételek elfogadásának minősül, ha vásárol. A regisztrációkor illetve vásárláskor megadott adatokat (név, cím, telefonszám) kizárólag a rendelés teljesítéséhez használjuk fel. Semmilyen formában nem vállalunk felelősséget a hibás adatokból eredő téves teljesítésért. A név, cím, telefon és e-mail mezőket minden esetben ki kell tölteni, e nélkül a rendszer a rendelést nem tudja elfogadni. Az azonosítók megadásával adataihoz bármikor hozzáférhet és módosíthatja azokat. A kiállított számlán található adatok azonban már utólag nem változtathatóak.

A felhasználó vállalja, hogy valamennyi olyan anyagi és nem anyagi kárt és költséget (az ésszerű ügyvédi díjakat is beleértve) közvetlenül megtérít a szolgáltató, illetve harmadik személyek részére, amely a felhasználónak a honlappal kapcsolatos magatartására vezethető vissza. Ilyennek minősül különösen a felhasználó által a honlapon bármilyen módon elhelyezett tartalomból, a honlap vagy az ahhoz kapcsolódó hálózat használatából, a felhasználási feltételek megsértéséből, vagy a szolgáltató, illetve harmadik személyek jogainak vagy jogos érdekeinek megsértéséből származó minden kár és költség.

A webáruház üzemeltetője fenntartja magának a jogot, hogy regisztrációt indoklás nélkül elutasítsa, vagy egy regisztrált felhasználó fiókját törölje. Ha úgy dönt, hogy szeretné regisztrációját megszüntetni, akkor írjon nekünk az info@fiddlehead.hu e-mail címre, és minden adatát töröljük.

Megrendelés

A megvásárolható termékek mellett található a "Vásárlás" gomb. Erre kattintva még nem vásárolta meg a terméket, csak betette a kosárba. Ekkor megjelenik a kosár aktuális értéke. Minden termék, amit betett a kosárba, addig marad ott, amíg ki nem törli belőle, vagy meg nem rendeli. Kosara tartalmát bármikor ellenőrizheti, módosíthatja, törölheti. Az első megrendelés értéke minimum nettó 20.000 Ft lehet.

Ha befejezte a vásárlást, és a kosár tartalmát ellenőrizte, válasszon fizetési módot, majd kattintson a "Megrendelés" gombra. Ellenőrizze az adatokat újra, majd kattintson a "Megrendelés elküldése" gombra.

Ha olyan terméket is szeretne rendelni, ami jelenleg nincs készleten, kérem azok listáját külön küldje el emailben (cikkszám, név, ár, darabszám) az info@fiddlehead.hu email címre. Emailben visszajelzünk, hogy mikor tudjuk szállítani ezeket az árucikkeket.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9 és 17 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.

Minden esetben e-mailben visszaigazoljuk, hogy mikor tudjuk teljesíteni a megrendelést. Általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 2-5 munkanapon belül.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészben azzal, hogy részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő előzetes egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg a megrendelő részére.

Fizetési feltételek

A megrendelt terméket fizetheti banki átutalással (előre utalás). Ebben az esetben válassza ki a „banki átutalás” gombot. A pénzügyi teendővel kapcsolatos tájékoztatást (bank név, bankszámlaszám, hivatkozási szám stb.) a "Megrendelés visszaigazolás" dokumentumban küldjük ki a megrendelés befogadását követően.

Az utánvétes szállítás esetén a számla kiegyenlítése utánvéttel történik. Az utánvét választásakor a futár kézbesítőjének kell kifizetni a szállítási költségekkel terhelt vételárat, készpénzben.

A vételár a termék adatlapon, a kiválasztott termék megadott jellemzővel  meghatározott feltüntetett ár, vagyis az adott árucikk bruttó (Áfa-t is tartalmazó) vételára, amely a szállítási díjat nem tartalmazza.

Szállítási feltételek

A szállítási költség a vásárlót terheli. Ennek összege 5kg-ig bruttó 1500 Ft. 10kg felett egyedi szállítási költség kerül megállapításra. Amennyiben a megrendelés összege meghaladja a nettó 30.000 Ft-ot, úgy a webáruház átvállalja a szállítási díj összegét Magyarország egész területén.

Banki előre utalásnál egyéb költség nem terheli a vásárlót.

Utánvétes fizetés esetén + bruttó 500,- Ft a fenti kiszállítási díjon felül.

Az árut a megrendelést követően a GLS Futárszolgálat szolgáltatásának igénybevételével küldjük el a kért címre. Kérjük, hogy az átvételi elismervényt csak abban az esetben írja alá, ha a csomagot tételesen ellenőrizte, mert az átvétel utáni hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem tudunk elfogadni. Amennyiben sérült termék van a csomagban, kérjen azonnal a kárfelvételi jegyzőkönyvet és ne vegye át a csomagot!

Lehetőség van személyes átvételre is. Cím: 1188 Budapest, Rákóczi utca 30/A. Az átvétel előre egyeztetett időpontban történik.

A vásárlástól való elállás joga, termékcsere

A weboldalon történő megrendelés a Prima Fort Kft. és Ön között írásba foglalt szerződésnek minősül, a webáruház iktatja ezeket a szerződéseket, melyek utóbb is hozzáférhetőek. A szerződés kizárólag magyar nyelven jöhet létre.

Az áru kézhezvételétől számított nyolc munkanapon belül joga van a szerződéstől indoklás nélkül elállni, azaz a megrendelt terméket hiánytalanul visszaküldeni. Ebben az esetben:

- a megrendelő viseli az elállásból eredő minden felmerülő költséget,

- a termék visszaküldéséről Önnek kell gondoskodni,

- a visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik,

- az árucikk csak sérülésmentesen, az eredeti csomagolásban és a számlával együtt szolgáltatható vissza, csak ebben az esetben tudjuk a vételárat megtéríteni.

A vásárlástól való elállási jog esetében a 17/1999 korm. rendelet az irányadó.

Személyes adatok biztonsága

Személyes adatait tiszteletben tartjuk. Azok felhasználása az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) hatályos szabályozásának értelmében történik. Lásd a részletes adatvédelmi tájékoztatót itt.

A felelősség korlátozása

Semmilyen alapon, semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, ami a webáruházhoz való internetes csatlakozás miatt következett be, felelősséget nem vállalunk. Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Fiddlehead.hu webáruházat üzemeltető Prima Fort Kft.-t kártérítési kötelezettség nem terheli.

Hírlevél

A webáruház a felhasználó kérésére  hírlevelet küld a felhasználó regisztrációkor megadott e-mail címére, továbbá időszakos eseményeiről e-mailben tájékoztatást nyújt.

A hírlevél szolgáltatást igénybe vevő felhasználó a hírlevélre történő feliratkozással előzetes, önkéntes és kifejezett hozzájárulását adja, ahhoz, hogy az általa a regisztráció során megadott e-mail elérhetőségére a webáruház termékeire vonatkozó tájékoztatást tartalmazó hírlevél kerüljön megküldésre, továbbá hogy a webáruház a regisztráció során megadott e-mail címét a hírlevél szolgáltatásnyújtása céljából kezelje. A hírlevél szolgáltatás igénybevételét, így a tájékoztató küldemények küldésére vonatkozó és felhasználó személyes adatainak ezen célból történő kezeléséhez történő hozzájárulását a felhasználó bármikor leiratkozás útján jogosult visszavonni.

Panaszügyintézés

A panaszok bejelentésére használható e-mail cím: info(kukac)fiddlehead.hu

A vásárló panaszát írásban jelentheti be az ügyfélszolgálaton. Nem minősül panasznak, ha a vásárló a webáruház működésével, tevékenységével kapcsolatosan tájékoztatást, állásfoglalást kér.

Az írásban (ideértve az elektronikus úton) tett panaszt a webáruház 30 napon belül megválaszolja. A válaszhoz a webáruház csatolja a panaszról felvett jegyzőkönyvet is. A rögzített panasznak tartalmaznia kell a panaszos nevét, címét és a panasz leírását. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles, továbbá felhívja a vásárló figyelmét a jogorvoslati lehetőségekre. A válasz másolati példányát köteles megőrizni és az azt ellenőrző hatóságoknak a kérésükre bemutatni. A webáruház által felvett jegyzőkönyv tartalmazza a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényben előírt adatokat.

Törvényi szabályozás

A webáruház működtetését mindig az aktuális érvényben lévő törvényi szabályozásnak megfelelően végezzük. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II. 5.) számú Korm. rendelet szabályai az irányadóak.

A szerződéskötés nyelve: magyar.

A vásárlás

A Fiddlehead.hu webáruházban történt rendeléssel a vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

A Fiddlehead.hu webáruház üzemeltetője

Prima Fort Kft.

1188 Budapest, Rákóczi utca 30/A

Adószám: 04587492-2-43

Bankszámlaszám: 12100011-17926085

ODk2YmM3Nz